Việc quên mật khẩu không còn quá xa lạ với nhiều khách hàng và nó sẽ ảnh hưởng đến việc không thể thực hiện các giao dịch tài chính khi cần thiết. Bài viết hôm nay sẽ hướng dẫn bạn cách lấy lại mật khẩu vietcombank nhanh chóng và hiệu quả.
Tổng quan về dịch vụ ngân hàng số Vietcombank
Dịch vụ ngân hàng số Ngân hàng số VCB là dịch vụ trên nền tảng ứng dụng di động và website của Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (VietcomBank). Dịch vụ này được coi là bước đột phá khi áp dụng công nghệ hiện đại vào lĩnh vực tài chính của ngân hàng.
VCB DigiBank được xây dựng trên sự kết hợp giữa nền tảng giao dịch ngân hàng điện tử và ngân hàng di động nhằm mang đến cho người dùng sự thuận tiện nhất. Cụ thể, người dùng chỉ cần đăng nhập bằng một tài khoản và mật khẩu duy nhất để thực hiện các giao dịch tài chính của mình.
Quên mật khẩu tài khoản ngân hàng Vietcombank phải làm sao?
Tất nhiên, nếu chẳng may quên mật khẩu tài khoản ngân hàng Vietcombank, bạn sẽ không đăng nhập được vào ứng dụng. Điều này mang lại nhiều bất lợi cho bạn trong quá trình sử dụng các ứng dụng ngân hàng của ngân hàng.
Quên mật khẩu cũng đồng nghĩa với việc bạn sẽ không thể thực hiện các giao dịch tài chính của mình như thanh toán, chuyển tiền, nhận tiền, bang vietcombank Trực tuyến…. thông qua ứng dụng VCB Digibank. Và nếu cần thực hiện các giao dịch gấp, bạn có thể đến trực tiếp ngân hàng để được hỗ trợ.
Hướng dẫn cách lấy lại mật khẩu Vietcombank
Vậy phải làm gì khi quên mật khẩu Vietcombank? Đừng quá lo lắng vì đã có ngân hàng hỗ trợ khách hàng thực hiện điều này lấy lại mật khẩu vietcombank bằng hai phương pháp được tóm tắt trong bài viết dưới đây:
Lấy lại mật khẩu Vietcombank từ quầy giao dịch
Đây là cách được nhiều người lựa chọn thực hiện khi gặp vấn đề trong quá trình sử dụng các sản phẩm của ngân hàng như đổi thẻ từ sang thẻ chip Vietcombank, thay đổi số điện thoại liên kết tài khoản,… Vì vậy, với yêu cầu lấy lại mật khẩu Vietcombank, đây là phương pháp phổ biến nhất. Lưu ý khi đi quý khách mang theo CMND/CCCD/hộ chiếu còn hiệu lực đến chi nhánh/phòng giao dịch gần nhất của Vietcombank trong giờ hành chính để được hỗ trợ nhanh nhất và làm theo hướng dẫn bên dưới. :
- Bước 1: Bạn cần mang theo giấy tờ tùy thân và tìm kiếm các chi nhánh/phòng giao dịch Vietcombank gần nhất để thuận tiện cho việc làm thủ tục lấy lại mật khẩu.
- Bước 2: Khi đến quầy giao dịch, bạn sẽ bốc thăm và chờ đến lượt của mình sau đó yêu cầu nhân viên hỗ trợ cấp lại mật khẩu Vietcombank cho bạn.
- Bước 3: Sau khi yêu cầu, bạn sẽ được nhân viên hỗ trợ yêu cầu cấp lại mật khẩu tại quầy. Khi giao dịch thành công kết thúc, bạn sẽ nhận được tin nhắn SMS chứa mật khẩu đăng nhập mới cho tài khoản của mình.
- Bước 4: Khi nhận được mật khẩu mới, bạn tiến hành mở ứng dụng Vietcombank Mobile Banking trên điện thoại rồi tiến hành đăng nhập vào ứng dụng bằng mật khẩu vừa được cấp.
- Bước 5: Sau khi nhấn vào “Tiếp tục” ứng dụng sẽ yêu cầu bạn đổi mật khẩu mới. Lúc này, hãy nhập lại mật khẩu được gửi đến điện thoại của bạn và nhập mật khẩu mới mà bạn đã đặt 2 lần để xác minh.
- Các bạn chú ý đặt mật khẩu dễ nhớ để lần đăng nhập sau khỏi quên) rồi nhấn “Tiếp tục”.
- Bước 6: Cuối cùng, một mã OTP sẽ được gửi về điện thoại của bạn và bạn cần nhập lại mã OTP này để xác nhận việc đổi mật khẩu mới đã hoàn tất. Và ngay lập tức bạn có thể đăng nhập lại vào ứng dụng và tiếp tục thực hiện các giao dịch tài chính cần thiết của mình.
CHÚ Ý: Chúng tôi thiết kế gói dành riêng cho bạn Vay tín chấp với lãi suất cực kỳ ưu đãiVui lòng điền vào mẫu dưới đây để biết thêm thông tin:
Đặt lại mật khẩu trên ứng dụng VCB Digibank
Bạn có thể tham khảo thêm hướng dẫn lấy lại mật khẩu Vietcombank chi tiết tại link sau: https://portal.vietcombank.com.vn/content/personal/KhoAnh/Vietcombank%20huong%20dan%20cap%20lai%20mat%20khau%20VCB%20Digibank.pdf
- Bước 1: Khách hàng truy cập vào dịch vụ ngân hàng số của VCB Digibank trên website theo đường dẫn sau: và chọn “Quên mật khẩu”.
- Bước 2: Bạn sẽ tiến hành điền đầy đủ và chính xác các thông tin cá nhân đã đăng ký với Vietcombank, bao gồm: Tên đăng nhập là số điện thoại dùng để đăng ký VCB Digibank), Số CMND/CCCD/Hộ chiếu và Email mật khẩu của bạn vì Vietcombank sẽ gửi mật khẩu mặc định đến địa chỉ email này.
- Bước 3: Sau khi bạn điền và gửi thông tin chính xác của mình, hệ thống sẽ thực hiện xác thực. Lúc này bạn sẽ lựa chọn hình thức xác thực qua SMS OTP thông qua số điện thoại đăng ký của VCB Digibank, sau đó nhập mã xác thực hiển thị bên cạnh và chọn Xác nhận.
- Bước 4: Bạn nhập chính xác mã xác nhận OTP được gửi về điện thoại và kiểm tra tính chính xác của các thông tin bao gồm tên đăng nhập, số CMND/CCCD và email rồi bấm Xác nhận.
- Bước 5: Sau khi xác thực thông tin chính xác, Vietcombank sẽ gửi mật khẩu mặc định vào email mà bạn đã đăng ký.
- Bước 6: Cuối cùng, bạn sẽ đăng nhập lại vào trang với mật khẩu mặc định được VCB gửi vào email của bạn và nhập mật khẩu mới 2 lần để hoàn tất việc đổi mật khẩu.
Phí lấy lại mật khẩu Vietcombank là bao nhiêu?
Do có nhiều khách hàng rơi vào trường hợp này nên việc lấy lại mật khẩu Vietcombank hoàn toàn không thể thực hiện được nhằm hỗ trợ khách hàng tốt nhất trong quá trình sử dụng. miễn phí.
Ngân hàng chỉ thu phí khi khách hàng thanh toán các dịch vụ chuyển tiền, phí duy trì tài khoản, phí mở khóa…
Trên đây là toàn bộ thông tin tổng quan và chi tiết hướng dẫn cách lấy lại mật khẩu Vietcombank nhanh chóng và hiệu quả nhất để bạn tham khảo. Hy vọng với những thông tin hữu ích mà bài viết cung cấp có thể giúp ích cho bạn nếu rơi vào trường hợp trên.
