Chắc hẳn đôi khi trong quá trình sử dụng, bạn sẽ thấy bối rối khi Zalo vượt quá số lượng Yêu cầu cho phép. Nguyên nhân là do bạn nhập sai mật khẩu quá số lần quy định. Vậy cách khắc phục như thế nào?
Bạn đang xem: bạn đã tìm vượt quá số lần quy định zalo
nội dung
Lỗi Zalo vượt quá số Request cho phép
Zalo vượt số Request cho phép hay còn gọi theo thuật ngữ chuyên ngành là lỗi 2027. Lỗi này xuất hiện với tần suất tương đối lớn, trên cả thiết bị Android và iOS.
Nguyên nhân lỗi 2027
Cũng giống như lỗi Zalo 2020 cản trở đăng nhập Zalo trên thiết bị, với nguyên nhân do tài khoản của bạn đã bị đổi mật khẩu và nhập sai mật khẩu quá nhiều lần mà ứng dụng cho phép.
Cách khắc phục lỗi 2027
Để giải quyết và khắc phục lỗi Zalo 2027 này chúng ta cần tìm lại mật khẩu tài khoản.
- Bước 1: Khởi động ứng dụng Zalo lên, nhấn vào mục Đăng nhập và nhấn vào Lấy lại mật khẩu trong giao diện ngay sau đó.
- Bước 2: Tiếp theo, bạn nhập số điện thoại đã dùng để đăng ký Zalo vào trường yêu cầu và nhấn Tiếp tục.
- Bước 3: Sau đó sẽ có thông báo đến bạn là sẽ có cuộc gọi đến từ tổng đài Zalo thông báo lấy mã kích hoạt, bạn cần nhấn vào Xác nhận để xác nhận số điện thoại trên là của bạn.
- Bước 4: Sau khi nhận được mã xác minh, bạn tiến hành nhập mã này vào ô Nhập mã kích hoạt rồi nhấn Tiếp tục.
Và bạn sẽ nhận được thông báo đăng nhập thành công ngay sau đó. Tuy nhiên, bạn nên cập nhật mật khẩu mới cho tài khoản Zalo của mình cũng như dễ dàng đăng nhập sau này.
Ngoài ra, trong trường hợp bạn không thể lấy lại mật khẩu Zalo do quên thông tin tài khoản, vui lòng liên hệ với trung tâm hỗ trợ Zalo đã nêu ở trên để liên hệ lại. được giúp đỡ.
Các lỗi Zalo thường gặp khác
Ngoài lỗi Zalo 2027 vượt quá số lượng Request cho phép, Zalo còn gặp phải một số lỗi gây bất tiện cho người dùng như sau:
Xem thêm: youth là gì
Lỗi tài khoản Zalo của bạn tạm thời bị cấm sử dụng (2020)
Cùng với sự phát triển của ứng dụng này là hàng loạt hệ lụy như tin nhắn quảng cáo rác, mời chat sex, dụ dỗ qua mạng… nên nhà phát triển cũng xử phạt nghiêm những tài khoản có dấu hiệu vi phạm lớn. Tuy nhiên vẫn còn sơ suất nên nhiều người bị khóa tài khoản không rõ nguyên nhân.
Có 2 cách để khắc phục vấn đề này, 1 là tạo tài khoản mới hoàn toàn nhưng cũng đồng nghĩa với việc mất hết dữ liệu trong tài khoản cũ, cách 2 tốt hơn là gửi mail về [email protected] hoặc Gọi 1900.561.558 bấm phím 2 để yêu cầu giúp đỡ.
Lỗi 2028 khi cài Zalo trên PC
Làm gì khi đang nhắn tin với bạn bè, người yêu mà điện thoại hết pin? Phương án khả thi nhất là cài Zalo trên PC để tiếp tục đàm thoại nhưng bạn lại gặp lỗi 2028 không đăng nhập được vậy cách khắc phục như thế nào?
Bạn chỉ cần đổi mật khẩu Zalo rồi đăng nhập lại bằng PC, các bước đổi mật khẩu như sau: Vào biểu tượng 3 Sọc ở góc trái màn hình > Quản lý tài khoản > Mật khẩu > Điền thông tin các yêu cầu sau. rồi nhấn Cập nhật.
Lỗi 2017 hoặc lỗi Tài khoản chưa sẵn sàng
Lỗi này xuất hiện khi bạn đăng nhập Zalo trên PC, nguyên nhân là do thời gian hệ thống không đúng với thời gian thực tế.
Cách khắc phục cực kỳ đơn giản, bạn chỉ cần chỉnh lại giờ hệ thống, bấm vào ngày tháng dưới thanh Taskbar > Change date and time settings > Date and Time window > Change date and time sao cho ngày giờ thực tế là chính xác. , sau đó tại cửa sổ Ngày và Giờ > Thay đổi múi giờ > chọn múi giờ tại mục Múi giờ > OK (ở Việt Nam là GMT +07:00).
Nếu thực hiện hết các bước trên mà Zalo vẫn báo lỗi, bạn hãy cập nhật phiên bản mới nhất.
Kết luận
Không một sản phẩm công nghệ nào dám đảm bảo sẽ không xảy ra lỗi trong quá trình sử dụng. Tuy nhiên, bạn cũng không cần quá lo lắng vì đội ngũ sáng tạo và phát triển của VNG luôn nghiên cứu, phát minh và khắc phục kịp thời các lỗi phát sinh trong ứng dụng.
Xem thêm: landscape là gì
Bình luận